社区里有合作有竞争。如何竞争可以参考体育精神,比如跑步。首先对参加者没有限制,美国也不能说伊朗不能参加比赛;二是各自在自己的跑道跑,你跑到别人的跑道上,就是犯规;三是不允许有小动作,用挥手等动作阻碍试图超越你的人,重则犯规,轻则受观众鄙视。
这世界上雷锋很少,我们宣传过的雷锋现在也开始被质疑。社区中的每个参与者有自己的诉求,代表不同的利益集团太正常不过。强调社区合作,就是要在认同的规则下,大家一起合力做出一些个人难以完成的事情,比如活动,比如项目。
我以前喜欢说社区经理的定位类似物业公司,要做好对社区的服务。但好的物业公司更是规则制定的参与者,和规则的执行者,有时候需要很强势。北京一些高档别墅小区,业主私搭乱建,物业公司豪无办法,只好看着整体楼价下行。好的物业公司会让所服务的小区楼盘增值,入住成员满意度提升。这工作不好干呢。
社区需要规则,但又不能真像法律那么严格,或者像公司里那么赏罚分明,因为那样做成本太高。社区本来是靠兴趣聚合,是非常松散的组织形式,运营方式一定是以大大低于公司成本的方法来做。社区规则存在每个成员脑海里,很少以明文规定,所以合得来才聚,合不来就散。社区兴起灭亡太正常不过。
感觉大家总结的是自己的特点。//@ZoomQuiet: #AoC#心诚,能言,喜帮人!@庄表伟:我在 @知乎 回答了问题【社区经理应该具有哪些技能?】: 其实,我希望换一个问题来回答。不是探讨哪些技能,而是探讨哪些特质。1.对于与人交流充满热情。2.善于倾听与理解。3.做事情有自己的“讲究”。4.愿意帮助他人成长。 网页链接 @Ada李力
多劳多得,更多需要这个“能者”自己会提要求,指望老板发善心是不行滴。[呵呵]//@挨弹腿踢梁昌泰:我最恨说这句话的人了,因为说这句话的人喜欢漏掉下半句:“多劳多得”。@Ada李力:对“能者多劳”的注解:有个公司老板总结经验,当有一件事情,不知道找谁做合适时,那么交给最忙的那个人,一定没错。