服务应该怎么做，向招商银行学习就好。它从不浪费任何一次和客户沟通的机会，不过，这也需要强大的后台技术支持。

回复@云课堂孙志岗:回复短信，看起来是中奖，实际意思表示确认扣积分参与抽奖，招商银行的这个说明不够细致。 //@云课堂孙志岗:中奖了？

商户间的联合活动，操作不好很容易成为鸡肋。比如平安保险送了我50元的一号店礼品卡，拖了很久才想起用，今天上网消费时不时有这种感觉，这点钱咱不要了。因为一号店搞了很多其它名目，一号商城，一号团等等，礼品卡在这些地方不能用。

目前的微博写得太伟光正了，微信上做早餐锻炼的内容，只是做个记录，当打卡监督，时间长了也没啥意思。准备弄个微博微信的小号，当业余爱好玩玩，找找感觉。