#社群运营# 宝宝树2000年底做的一个调查已经揭示了营销新趋势---普通人互动普通人,多数人影响多数人, 这也是社群这两年概念大热的缘由之一。
文章摘要:
"调查发现五——凡人口碑最受妈妈信任
本次《中国家庭育儿方式研究》,还专门研究了影响妈妈们消费决策的诸多因素。调查发现,互联网已经成为母婴亲子行业的主流媒体。在本次调查的全体样本中,共有72%的受访妈妈把网络媒体作为获取孕育知识的最常用渠道。互联网渠道的母婴受众的广泛性,超过了第二位的报刊杂志整整3倍。
互联网为人们生活带来的变化不仅是便利,而且还有平等的精神。当每个人都有可能通过互联网把自己的想法告诉很多人的时候,专家和传统权威的地位在下降。调查显示,在影响妈妈们消费决策的各种信息途径中,来自现实生活中亲朋好友与网上社区好友“熟人的口碑、推荐”成为妈妈们最值得信任的信息来源渠道。前者被82%的受访者选为最信任的前三种信息渠道,后者被67%的受访者选为最信任的前三种信息渠道。医学专家推荐、直邮广告等母婴行业传统的营销方式,至少在公信力方面已经遭到大多数妈妈的怀疑。
宝宝树CEO王怀南认为,互联网在中国新一代父母人群中的迅速普及以及互联网应用技术的发展,正在重塑母婴行业的市场传播模式和手段。“凡人口碑”凸显价值,信息传播“去中心化”趋势日益加强。而这一年来各类母婴行业的品牌危机事件,实际上加速了这一重塑过程。过去,我们的营销方式是“请专家教育凡人”;今天,我们的营销方式是“请少数人引领多数人”;今后母婴行业的最佳营销模式或许会是——“普通人互动普通人,多数人影响多数人。”