#创业#建了个试用者群，里面交流什么的都有，还有几个做微商的潜伏在其中，挨个拉人，我觉得是社群难以避免的现象。同事找到我说，里面在相互打听价格，建议我定个群规，禁止交流此类话题。--- 感觉和同事的思路差距真是很远。

#创业#公司中任务最难界定的工作是在接口处。

在大公司呆一二十年会呆废的原因是：既不能下，又不能上。基础工作做不了，还比不上刚毕业几年的人，说是管理层，其实一直做执行，真让TA操盘一件事情，眼界又不够。而公司扁平化趋势越来越明显，不需要那么多中层。

#创业# 合作厂商中，感觉大陆本土的护肤品公司，比来自台湾的要靠谱些。来自台湾专业人士有很长一段时间引领大陆的营销公关等领域，但现在我越来越不喜欢这种风格。

#创业#跟厂商讨论包装的事情，对方告诉我，护肤品的包装几乎会占掉成本的一半，所以，大容量的包装，对用户有利。--- 对我来说真是行业新知识。

有用户因为收到的护肤品离失效还有一年时间，说一年用不完，给我们打了差评，给她解释说化妆品开封后半年就要用完，不行。我于是找厂商讨论小包装的可行性，学到这么个行业知识。

以前公司有部门做服务项目，被CEO形容：“都快趴到地上去了”。为了生存，这种趴着服务的项目也会接，但接这种项目的同时，就要不断告诫自己：公司要发展，就必须摆脱不得不接这种项目的状态。

公司发展的另一个标志是：你可以定义和选择顾客。

#微博时评团# 『一份来自微博时评团的邀请』

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#创业# 今年初才开始在北京建运营团队，刚开始真是难，简历都收不到，因为什么都没有，自己又是到新行业，刷脸都刷不成。后来数据业务有了雏形，能收到一些简历了。而最近的情形更好些，简历多而且质量高不少，参加面试的比例也明显提高。--- 把事情做出来就是最好的招聘广告。

一个职位面临两个适合的应聘者：一个思维跳跃，综合素质不错，但感觉做不长；一个踏实稳重好学，蛮适合我们急需的一个岗位。--- 我思忖了半晌，还是定下先要前一个人，因为她擅长的正好是是我们部门的短板，我们每招一个人，都要为团队带来增量和新的能力。--- 很可惜，前一个把我们给拒了。

看到@阿里众包 这个应用，能发布兼职任务。公司确实有很多激动类，临时性任务。每次临时找兼职还是蛮费事儿的，希望这个平台能做好。

我想象中的公司理想状态：公司由一个个精英小组构成；后勤是公司大平台，为各个小组服务；小组的全职员工负责核心业务及统筹规划；一切非核心的事情都外包。--- 这对核心员工的要求蛮高，要不怎么叫“精英小组”呢。

将来是这种趋势，人和人之间的生产效率差距越来越大，不是每个人都需要工作的。精英+机器人，可以完成很大一部分比例的工作。其它可以不工作的人干什么呢？吃喝玩乐嘛，为让这些人能kill time 就能创造不少新需求，比如游戏。

见过一些#创业# 者，发现越年轻的越喜欢说大词。周三晚参加个创业聚会，听某人说要解决医师的痛点，要解决患者的痛点，要为中国医疗事业做些事情。这种话，我听不下去。后来换了名片，上面印着CEO，了解到他刚毕业两年，刚拿了天使投资。

不知道是不是外企呆得时间长缘故，接触几个硅谷的华裔创业者，沟通起来感觉真是简单明了，没废话，也没虚话，有问必答。周三晚的聚会上@美人她爹 连营收以及员工薪资的问题，也都回答了。

#创业# 最近花了蛮多人力和时间做知识库，这部分基础做好后，可以做培训，可以做机器人客服，可以改换形式变成不同的内容传播出去。

这么重要的东西，很多企业不愿意做，因为苦逼，因为不能马上见效，甚至无法据此考核业绩。但是，基础的东西做好，确实事半功倍。

#创业#有两个店, 有赞和淘宝。客户群非常不一样：有赞用户很少比例咨询，大部分是直接下单，客单价也高。而淘宝用户购买前一定会咨询，而且会砍价，而且还要优惠，如果不是包邮的话，估计邮费的事儿也会扯上一会儿。

分析了下原因。我们先做了针对医师的专业内容，然后开辟面向用户的爱美社区，最后才做了有赞电商。用户在到达购买页面前，已经通过公众号了解到相关的科普知识，得知医师有推荐，社区中还有其它用户的使用反馈可以参考，所以信任已建立，不用咨询客服就购买了。

而淘宝购物环境对消费习惯的塑造也是惊人的，比价策略造成了：最能占便宜的，是价格敏感型消费者。而淘宝平台只能玩流量。像其它平台通过内容+社区的方式来吸引用户的方法，淘宝上玩不转。