第一个创业项目整形记中使用了Tower后,就一直很喜欢这个产品。Tower客服因为从我的微博上看到我晒用Tower敏捷看板做招聘,就联系我,问是否可以用此做个招聘案例,当然可以啊,这么好的宣传机会。于是,这个案例出出炉了,“人力资源行业优秀案例:三步实现招聘流程化” https://tower.im/help/faq/18/118 。 说老实话,因为是帮助文档,而且是Tower撰写,文中例子比我们实际采用的,要详细复杂些。
还是很高兴,因为在爱美医生项目的创业过程中,推广使用Tower是个蛮有意思的过程。
预料到爱美医生项目中远程协作必不可少时,我就开始找寻适合的工具,看了几个工具,国外居多,还是又选择了Tower,但推荐给同事时,还是遇到阻力。原因有好几个:1. 我觉得很容易的操作,非IT同事觉得难。2. 有同事已经有自己习惯的工具,并不愿意转换。3. 大部分同事不像我一样迫切需要远程协作,因此也没看出工具的必要性。
自上而下直接推有难度,就迂回前进。我需要的是远程协作,但是说服别人使用时,是要用他们需要的功能打动他们。Tower很适合多项目多任务多部门,人事负责人和编辑部门负责人,很容易就接受了这个工具。自己先用起来,再带动需要的人一起用起来,这第一步做成了。
但是全公司推行这个工具还是有阻力,这时候钉钉出现得很及时。我把钉钉推荐给董事会时,大家很容易就看出钉钉在公司管理上的好处,顺利地在全公司推行了。然后我就静静地等着,等着Tower与钉钉的登陆和数据打通。现在Tower也算是在全公司推行了。第二步,曲线救国也实现了。
这种协作工具,跟电话类似,只有大家都用起来,才能发挥作用。 从工具采用这么一个小事情,也有些体会:创业公司早期时间,集权独裁非常重要,能够保证效率第一,速度第一。大家都和和气气的,通常的结果就是拖延和扯皮。
借这个事情再说说运营,我应该算Tower的铁杆粉丝了,不但自己用,还到处推荐给别人。在移动互联网时代和社交平台上,推荐的作用越来越凸显。而公司也能比以往更容易找到产品的铁杆粉丝,借助用户对产品的热爱,来引发传播和口碑。
自诩铁杆粉丝,还因为朋友说Tower中有个问题:不相干的人,也可以关闭或者再打开别人的任务。我对其解释说:“这种情况如果频繁出现,就属于恶作剧了,组织中避免这种情况是通过人员管理,而不是修改产品功能。产品设计中,也要避免为不常见现象,设计更多的功能和规则”。发现我已经开始代入Tower产品经理的角色了。
铁杆粉丝嘛,就是别人给产品提意见时,不管对错就冲上去为产品辩解的脑残。