#创业#标准,不应该和稀泥。
上了出租车后,司机骂骂咧咧,说最近给派的都是小单。以前我会尝试安抚下司机情绪,毕竟我在车里坐着,他心情不好直接影响我。而这次沉默着,我刚刚看完一本讲服务的书,对北京司机忽然适应不能。已经提供了差服务的司机,还能获得乘客的安抚,这逻辑不对。
约好早七点从公司出发,有同事迟到了,解决方案是路过时捎上她。我知道昨晚做直播她回家挺晚的,安抚的话都到了嘴边:“你昨晚也蛮辛苦的”,还是给咽回去了。迟到就是迟到,体谅不应该在这个时候。
这两个场景,下意识地就想和稀泥,是什么原因呢?
上了出租车后,司机骂骂咧咧,说最近给派的都是小单。以前我会尝试安抚下司机情绪,毕竟我在车里坐着,他心情不好直接影响我。而这次沉默着,我刚刚看完一本讲服务的书,对北京司机忽然适应不能。已经提供了差服务的司机,还能获得乘客的安抚,这逻辑不对。
约好早七点从公司出发,有同事迟到了,解决方案是路过时捎上她。我知道昨晚做直播她回家挺晚的,安抚的话都到了嘴边:“你昨晚也蛮辛苦的”,还是给咽回去了。迟到就是迟到,体谅不应该在这个时候。
这两个场景,下意识地就想和稀泥,是什么原因呢?