#创业#以前看国外电影和小说时,经常看到中产阶级家庭,号召孩子们把报纸上的优惠券都剪下来,去超市购物时用上。这种场景我在中国一直没有遇到过,不过电商的发展倒是让发优惠券或者是红包,成了一种流行。
在之前的创业项目中,我们也曾经给VIP客户发过高价值的优惠券,但发现兑换比例很低。《定价》介绍了哪些人会兑换优惠券:
- 品牌的忠诚客户和购买量高的用户倒不大可能兑换优惠券。
- 高价值的优惠券很有可能会黄牛利用。所以除非是为了赢得新的试用者,提供高价值优惠券通常并不会让厂商获益。
- 职业妈妈使用优惠券比例比较低。
- 国外的数据发现,使用优惠券很多的人往往是品牌忠诚度不高的那些人,但这些人可能受过良好的教育,也有不错的收入,生活在市区。而优惠券使用不多的人,往往是商店和品牌的忠实购买者,他们年龄较大,受教育少,收入较低,生活在乡镇。
最后一条,对比看下中国国内的城市和乡镇消费群,估计有类似现象。这很有意思,越是受过良好教育,越不容易有品牌忠诚度。