#创业#

昨天去做了美甲，出来时美容顾问还跟我聊了一会儿，说希望在美团或者大众点评上给写些评论，我答应了。今天看了一下，才发现需要在这类App上产生购买才能发评论，这样的设计也对。

看到写评论的，很多人都说自己是因为霸王过去的，有些人觉得服务不错，有些人觉得服务态度不好。我以前的运营经验是，霸王餐过去的用户绝大部分都不是目标用户，这类用户往往还事儿多，自尊心特别强，服务稍有差池，意见就特别大。

作为服务人员，比如美容师，美甲师，其实肯定是看人下碟的，明知道不是自己的目标客户，只会来一次，你让他用对待VIP的态度去服务这样的客户也很难。但从店里的管理流程上是可以做到的，就是每一个进店的客户都有专人接待，然后安排给对应的服务人员，服务人员并不知道这个客户是霸王餐来的，还是真正自己掏钱购买的。至少从制度安排层面上，让服务人员做到一视同仁。

但这些霸王餐客户来是有作用的，就是为了让他们在社交媒体上写好话，因为通常人是有一种对等交换的心理，他觉得免费得到了很不错的服务，出于一种不愿意欠别人的心理，往往也会在评论里面有溢美之词，类似偿债。其实这类线下护肤店的真正客户，是不屑于在社交网站上写那些好评的。但这些真正的潜在或客户，愿意看那些评论。

#创业#

过节送祝福的形式一直在有变化。

中学时我给同学寄过自制的贺卡，上大学时还有写信的习惯。工作后就是发短信，后来短信发烂了，我采用过每条短信加姓名，单独发送的方式。这些方式虽然后来都不再采用，但都没有现在各种社交媒体上的节日祝福让人厌烦。

我在想为什么现在的各种节日祝福让人烦呢？

可能最大的原因就是没有成本，既没有时间成本，也没有金钱成本。再加上平时都没有任何互动的情况下还要节日发祝福，除了给人一种刷存在感的印象，还要接受者手动删除浪费时间外，没看到任何其它益处。

但凡显得你很鸡贼的祝福，都不要再干了。大家都不傻。

#不明所以#

前一段时间我在找健身房的时候，用某团App才发现，我常去的超市楼上就有一家健身房，在考察了几家健身房之后，我最后选择了超市楼上的那家。

中秋节这晚想出去走走，于是步行去了网上看到的田村山体育中心，以前那个地方去过，是个半封闭军事管理的荒山，实在想不到上面怎么能盖出体育场